- Det vanligste problemet er at du prøver å logge inn på en annen måte enn du gjorde første gang du brukte appen. Du må alltid bruke samme innloggingsmåte. Hvilken innloggingsmåte brukte du første gang du logget inn? Var det Facebook, e-post, Google-konto, SMS eller ditt Apple-ID? Prøv og husk hvilken det var og prøv igjen. Fungerer det ikke så prøv en annen innloggingsmetode.
- Om du har slettet kontoen din kan du ikke logge inn igjen på to uker fordi alle kontoer som slettes blir gransket. Dette skjer for at ingen skal kunne oppføre seg dårlig / misbruke appen for deretter å slette kontoen sin og opprette en ny før de er blitt rapportert.
Send en e-post til kundeservice hvis du fortsatt ikke kan logge inn: kundeservice@goodones.no